Qualität & Zufriedenheit,
bei jedem Klick.
Bei uns stehen Sie niemals allein.
Unsere Experten sind immer nur einen Anruf oder Klick entfernt, bereit, auf jede Ihrer Fragen zu reagieren und Lösungen in Echtzeit zu liefern.
Wir verstehen, dass in der schnelllebigen digitalen Welt Flexibilität und schnelle Anpassungen entscheidend sind.
Verlassen Sie sich nicht nur auf eine Dienstleistung – erleben Sie eine Partnerschaft, die wächst und sich mit Ihren Bedürfnissen entwickelt.
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DIE DIGITALE BASIS
Kreleld, Hotel Imperial
Ich hatte immer das Gefühl, alles im Blick behalten zu müssen – ob ein Bild verrutscht, ein Button nicht mehr funktioniert oder sich irgendwo ein Fehler eingeschlichen hat. Die ständige Übersicht zu behalten, hat mich zu viel Zeit gekostet & mich von meinem Kerngeschäft abgelenkt.
Seit EssentialCare ist endlich Ruhe drin. Ich weiß, dass jemand mitdenkt, alles im Blick hat – und sich kümmert, bevor ich es überhaupt anspreche.
UNSERE MEISTGEBUCHTE BETREUUNG 🚀
München, Delta Drohne
Ich wusste, dass mehr möglich ist – aber mir hat der klare Blick von außen gefehlt. Von da an wurde nicht mehr nur reagiert, sondern strategisch optimiert. In den Strategie-Meetings wurden Chancen sichtbar, die wir vorher komplett übersehen haben – und was uns wirklich beeindruckt:
Wie schnell das Team versteht, worum es geht, und es dann direkt umsetzt. Ohne ewiges Nachfragen, ohne nervige Warterei.
NUR NOCH 3 PLÄTZE VERFÜGBAR
Düsseldorf, Xelavie GmbH
Mein Ansprechpartner kennt meinen Shop besser als ich selbst – und bringt jeden Monat Impulse, die spürbar etwas bewegen. Ich habe das Gefühl, alles wird möglich gemacht – ohne Umwege. Hier wird nicht gefragt, was zu tun ist – hier wird geführt, geplant, gehandelt. Schnell, präzise, mit Weitblick.
Es fühlt sich nicht an wie Support – es fühlt sich an wie ein eigenes, eingespieltes Team, diesen Service wollen wir nicht mehr missen.
Fragen? Antworten.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Ja – alle Pakete haben eine Laufzeit von 12 Monaten. So können wir Ihren Shop nicht nur technisch betreuen, sondern auch strategisch weiterentwickeln. Nachhaltige Wirkung braucht Kontinuität.
Was passiert nach der Buchung?
Nach der Buchung erhalten Sie eine kurze Bestätigung und wir setzen uns persönlich mit Ihnen in Verbindung & wir starten direkt mit der Betreuung – ohne Wartezeit.
Kann ich später zwischen den Paketen wechseln?
Ja. Wenn sich Ihre Anforderungen ändern, können Sie problemlos für die restliche Laufzeit ein Wechsel vornehmen.
Was ist, wenn ich etwas brauche, das nicht im Paket enthalten ist?
Individuelle Zusatzleistungen sind jederzeit möglich – flexibel und klar geregelt. Unser Stundensatz liegt bei 180 € netto. Für bestimmte Aufgaben (z.B. Logos etc.) bieten wir transparente Fixpreise an. Alles wird im Vorfeld abgestimmt – ohne Überraschungen.
Was ist, wenn ich mir unsicher bin, welches Paket zu meinem Shop passt?
Dann beraten wir Sie ehrlich und persönlich. Oft lässt sich das in wenigen Minuten klären.
